さくら未来学園 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、さくら未来学園（以下「当学園」といいます。）が提供する各種学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者（保護者を含みます。以下同じ。）は、本規約に同意のうえ、当学園のサービスを利用するものとします。

1. Introduction and acceptance of terms

本規約は、当学園が提供する学習支援、学習相談、進路相談その他これらに付随するサービスの利用に関する当学園と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、申込み、契約締結、またはサービスの利用開始のいずれか早い時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が当学園のサービスを利用する場合、当該未成年者の親権者その他法定代理人の同意を必要とします。法定代理人は、未成年者による本規約への同意および本サービスの利用について責任を負うものとします。

2. Scope of services

当学園は、以下のサービスを提供します。

• 個別指導学習サポート
• 小学生向け基礎学力強化コース
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校受験対策プログラム
• 英語・数学の専門補習授業
• 進路相談・学習カウンセリング

当学園は、学習指導、学習計画の作成支援、進路相談、学習状況の確認、課題の提示、面談等を行います。ただし、学校成績、受験合格、進学先、学力向上その他の結果を保証するものではありません。

サービス内容、実施方法、実施場所、実施時間、担当講師、教材、定員その他の運営条件は、当学園の判断により変更されることがあります。

3. User obligations and responsibilities

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 当学園の指示、施設内ルール、講師の指導および安全管理上の注意事項に従うこと。
• 他の利用者、講師、職員、第三者に対し、迷惑行為、暴言、暴力、威嚇、差別、ハラスメント、器物損壊等を行わないこと。
• 当学園の施設、設備、教材、備品を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと。
• 宿題、課題、持参物、学習記録等について、必要に応じて適切に準備・提出すること。
• 感染症対策、災害時対応、緊急時対応その他安全確保のための措置に協力すること。
• 当学園の運営を妨げる行為、法令または公序良俗に反する行為を行わないこと。

利用者が前項に違反した場合、当学園は、注意、利用停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。この場合、当学園は、違反に起因して生じた損害について責任を負いません。

4. Payment terms and conditions

利用料金、入会金、教材費、管理費、検定対策費、季節講習費その他の費用は、当学園が別途定める料金表、申込書、案内資料または個別契約に従うものとします。

• 料金は、原則として当学園が指定する方法および期限までに支払うものとします。
• 支払遅延が生じた場合、当学園は、サービス提供の停止、利用制限、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 料金の改定がある場合、当学園は合理的な方法で事前に通知します。

当学園は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。なお、個別契約または別途定める条件により返金対応を行う場合があります。

5. Cancellation and refund policy

利用者がサービスのキャンセル、変更、休会、退会を希望する場合は、当学園が定める方法により、所定の期限までに申し出るものとします。

• 無断欠席、利用者都合による欠席、遅刻、早退については、原則として返金または振替の対象外とします。
• 教材費、事務手数料、入会金等、性質上返金が困難な費用は、原則として返金しません。
• 当学園の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合は、未提供分について合理的な範囲で返金または振替を行うことがあります。
• 返金の有無、方法、計算方法、手数料負担は、法令および個別契約に従います。

利用者が未成年者の場合、返金、休会、退会その他の重要な手続については、法定代理人の同意を求めることがあります。

6. Liability limitations

当学園は、サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全配慮および品質維持に努めます。ただし、以下の損害について、当学園は責任を負いません。

• 利用者の学習成果、試験結果、進学結果、合格結果等に関する損害
• 利用者の故意または過失に起因する損害
• 天災地変、感染症の流行、停電、通信障害、交通機関の乱れその他不可抗力に起因する損害
• 当学園の管理し得ない第三者の行為に起因する損害
• 利用者が提出した情報の誤り、不備、虚偽に起因する損害

当学園が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当学園の故意または重過失による場合を除き、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害発生の原因となったサービスに関して利用者が当学園に現実に支払った直近1か月分の利用料金を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。

7. Intellectual property rights

当学園が提供する教材、配布資料、カリキュラム、テスト、解説資料、映像、音声、画像、文章、ロゴ、デザイン、プログラムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当学園または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当学園の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が提出したレポート、アンケート、学習記録等の著作権は原則として利用者に帰属します。ただし、当学園は、サービス運営、品質向上、統計分析、事例紹介のため、個人を特定できない形で利用できるものとします。

8. Data protection and privacy

当学園は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当学園の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当学園は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• サービスの提供、運営、管理
• 本人確認、保護者確認、連絡、請求、決済処理
• 学習状況の把握、指導内容の改善、進路相談
• 緊急時の連絡、安全管理、事故対応
• 各種案内、アンケート、品質向上のための分析
• 法令に基づく対応および権利保護

当学園は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当学園所定の手続により、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。

9. Force majeure

天災地変、地震、台風、洪水、火災、感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、労働争議その他当学園の合理的支配を超える事由により、当学園が本規約に基づく義務を履行できない場合、当学園はその責任を負いません。

当該事由が継続する場合、当学園は、サービスの延期、休止、内容変更、代替手段の提供、契約の見直しを行うことがあります。

10. Changes to terms

当学園は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、当学園が適切と判断する方法で周知し、周知時または別途定める効力発生日から適用されます。

利用者が変更後もサービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。法令上、個別の同意が必要な変更については、当学園は所定の方法で同意を取得します。

11. Applicable law and jurisdiction

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本規約またはサービスに関連して当学園と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. Contact information

本規約、サービス内容、料金、退会、返金、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：さくら未来学園
• 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14-1 さくら未来学園
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6380-2745

13. Severability clause

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効等とされた条項は、法令の趣旨に適合するよう、可能な限り当初の目的に近い有効な内容に修正されるものとします。

以上